Allmänna villkor

Senast uppdaterad: augusti 2026

Dessa villkor gäller för alla tjänster som Eden & Lind AB levererar till företagskunder. De kompletterar den offert eller orderbekräftelse du har godkänt – står något annat där, gäller offerten före dessa villkor.

1. Parter

Leverantör är Eden & Lind AB, org.nr 559595-8553. Kund är det företag som anges i offerten. Villkoren gäller mellan näringsidkare. Konsumentskyddande regler, som ångerrätt enligt distansavtalslagen, är därför inte tillämpliga.

2. Våra tjänster

Vi levererar tjänster inom digital marknadsföring. Vad som ingår i just ditt uppdrag framgår av offerten. Tjänsterna kan omfatta:

3. Priser och moms

Samtliga priser anges exklusive moms om inget annat uttryckligen står. Priser i löpande avtal kan justeras en gång per år, tidigast tolv månader efter avtalets start, och vi meddelar dig minst 30 dagar i förväg.

4. Betalning

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelse- och förseningsersättning.

5. Löptid och uppsägning

Löpande tjänster har en inledande period om tre månader räknat från lansering. Därefter löper avtalet tills vidare med en månads uppsägningstid. Uppsägning ska göras skriftligt, e-post räcker. Avslutas ett plattformsabonnemang upphör åtkomsten när avtalet löper ut – du får alltid exportera dina kontakter och din data innan dess.

6. Vad vi behöver av dig

En stor del av vårt arbete bygger på material och beslut från dig: bilder och filmklipp från era egna jobb enligt vad som avtalats, åtkomst till domän, annonskonton och företagsprofiler, samt svar på korrektur inom rimlig tid. Uteblir material som vi behöver pausas den del av leveransen som är beroende av det, medan avgiften löper vidare eftersom vår kapacitet är reserverad för dig.

7. Godkännande och ändringar

I varje leverans ingår en korrekturrunda. Ytterligare ändringsrundor, eller ändringar som utökar det som beskrivits i offerten, är tilläggsarbete som offereras separat. Har du inte hört av dig inom tio arbetsdagar från att vi skickat något för godkännande betraktas leveransen som godkänd.

8. Annonsbudget och tredjepartstjänster

Mediebudget för annonsering betalar du direkt till Google, Meta eller motsvarande plattform. Den ingår aldrig i vårt arvode och vi tar inget påslag på den. Detsamma gäller domäner och licenser, som du äger och betalar själv – kontona står i ditt företags namn så att du behåller kontrollen.

9. Vad vi kan lova – och inte

Vi utför arbetet fackmannamässigt. Däremot styr vi inte över andra företags system och kan därför inte garantera placeringar i Googles sökresultat, räckvidd eller kostnad per lead i annonskanaler, eller att en verifiering av en företagsprofil godkänns. Vad vi lovar är arbetet, uppföljningen och att du får veta hur det faktiskt går – också när siffrorna inte pekar åt rätt håll.

10. Rättigheter till material

När uppdraget är slutbetalt övergår rätten att använda det färdiga materialet till dig. Vi behåller rätten till våra egna metoder, mallar, kodbibliotek och verktyg. Vi får visa det arbete vi gjort åt dig som referens i vår egen marknadsföring, om du inte säger att du hellre avstår.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. När vi hanterar personuppgifter för din räkning är du personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde, och ett separat personuppgiftsbiträdesavtal tecknas.

12. Sekretess

Vi berättar inte för utomstående om sådant vi får veta om din verksamhet under samarbetet, och detsamma gäller dig om vår. Åtagandet gäller även efter att samarbetet avslutats.

13. Ansvar

Om vi gör fel rättar vi det i första hand. Vårt sammanlagda ansvar för skada under en tolvmånadersperiod är begränsat till vad du betalat oss för den aktuella tjänsten under samma period. Vi ansvarar inte för indirekt skada, som utebliven vinst. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Ingen av oss ansvarar för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

14. Ändringar, lag och tvist

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor och meddelar dig minst 30 dagar i förväg vid väsentliga ändringar som påverkar ett pågående avtal. Svensk rätt tillämpas. Tvist ska i första hand lösas genom samtal mellan oss, och i annat fall avgöras av svensk allmän domstol.

15. Kontakt

Har du frågor om villkoren, kontakta oss på [email protected]. Eden & Lind AB, org.nr 559595-8553.

Mer från Eden & Lind